No e-commerce internacional, Leonardo Manzan aponta que a tributação aduaneira, a prova documental e a definição do responsável pela importação precisam caminhar juntas para evitar glosas e atrasos logísticos. De saída, remessas de baixo valor, operações de dropshipping e vendas em marketplaces exigem coerência entre contrato, fatura comercial, despacho e entrega, so pena de custos ocultos e insegurança operacional.
E-commerce internacional com Leonardo Manzan: enquadramento aduaneiro e responsabilidades
Em regra, a operação deve espelhar seu conteúdo econômico: venda direta transfronteiriça, intermediação digital com liquidação local ou importação por conta e ordem. Essa diferenciação orienta quem figura como importador, quais documentos são exigidos e como se distribuem riscos de valoração, origem e classificação fiscal, reduzindo incertezas desde o checkout até a liberação da mercadoria.
Além disso, Leonardo Manzan frisa que a escolha do termo comercial internacional (Incoterm) não pode contradizer o fluxo financeiro e logístico. Quando a responsabilidade por frete, seguro e desembaraço aduaneiro está claramente definida, caem as disputas sobre quem responde por diferenças de tributos, armazenagem ou multas por inexatidão.
Remessas de baixo valor e dropshipping: provas e controles
Para remessas fracionadas, convém padronizar descrições, códigos e valores, evitando subfaturamento involuntário e divergências com catálogos on-line. Em dropshipping, o vínculo entre o pedido do consumidor, a compra do fornecedor estrangeiro e o despacho ao destino deve ser demonstrável, inclusive com rastreamento, número de pedido e evidências de entrega.
Nesse compasso, Leonardo Manzan comenta que cadastros consistentes (produto, país de origem, NCM, restrições) e reconciliações automáticas entre venda, liquidação e desembaraço encurtam o ciclo de verificação. Checklists por cenário, vendedor direto, marketplace intermediador, courier, ajudam a equalizar rotinas e a reduzir retrabalho.
Marketplaces e conformidade: documentação, contratos e logística
Quando a plataforma apenas conecta as partes, a obrigação principal recai sobre o vendedor; se intermedeia com liquidação local, surgem deveres adicionais de informação, documentação e retenções específicas contratuais. A clareza desse desenho reduz recusas de entrada, atrasos alfandegários e litígios por suposta ocultação do real vendedor da mercadoria.
No mais, Leonardo Manzan analisa que políticas internas de qualidade de dados, dicionário de produtos, fotos fiéis, atributos técnicos e laudos quando exigidos, elevam a taxa de liberação sem exigências complementares. Em paralelo, testes periódicos de classificação fiscal evitam recusa por erro de NCM, situação recorrente em catálogos amplos e dinâmicos.
Valoração aduaneira, origem e riscos: entre prevenção e eficiência
A valoração deve refletir o preço efetivamente praticado, incluindo frete, seguro e demais despesas incorporadas ao valor aduaneiro. Regras de origem e acordos comerciais pedem rastreabilidade do insumo crítico, sob pena de perda de preferências tarifárias. Em qualquer hipótese, coerência entre contrato, pagamento e conhecimento de embarque é o melhor antídoto contra autuações.
Ademais, Leonardo Manzan ressalta que rotinas de auditoria pré-embarque (pré-classificação, checagem de restrições e licenças) mitigam paradas em canal vermelho. A documentação harmonizada com o fluxo real, sem atalhos, reduz custos de armazenagem e melhora a previsibilidade para o consumidor, especialmente em datas de pico.
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Entre fronteiras e carrinhos virtuais: mapa de rotas para operar sem sustos
O varejo on-line que cruza fronteiras precisa de uma linguagem única entre jurídico, fiscal e logística: contratos que descrevam a realidade; faturas e romaneios alinhados; e evidências eletrônicas de cada etapa. Com isso, o tempo de liberação cai, o custo total por pedido fica estável e a experiência do cliente melhora, sem “surpresas” de última hora na entrega.
Por fim, Leonardo Manzan informa que a governança de dados e o desenho contratual coerente funcionam como blindagem operacional. Ao alinhar responsabilidades, rastrear provas e padronizar documentos, a empresa preserva margens, reduz litígios e transforma o e-commerce internacional em fonte recorrente de crescimento, eficiente, previsível e compatível com a complexidade aduaneira contemporânea.
Autor: Kirill Dmitriev